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当前位置:沿海时报 -> 人物 -> [职通车]“孤掌哥”的外卖人生 日行超15公里
客户第一日行超15公里
发布时间:2017-9-30 | 来源:华龙网-重庆晨报

客户第一日行超15公里

周正中日均步行3万步到4万步,几乎每天都是朋友圈里的第一名。

在准备送餐过程中,周正中再次确认客户信息。 本报记者 苑铁力摄

虽然只能靠步行,但周正中依然能够准时地将餐食送到客户手中。

暑末秋初,连日阴雨,天气凉爽。

32岁的外卖小哥周正中用衬衣中的右手臂钩起外卖篮,开启了在观音桥商圈的工作模式。

“订单最多时,我用胳膊挎过20斤重的外卖。”11岁那年,周正中因调皮而失去右手掌;现在他用“孤掌”撑起自己的生活——日行超过15公里,七个月里走烂了3双运动鞋。

靠着左手和没有手掌的右臂,周正中支撑起自己的人生,还设定了一个看起来简单但时刻需要奋斗的目标:努力做到最好。

在送餐中奋斗 在历史里放松

送外卖是个体力活,对于“孤掌”的周正中更是如此——他无法像同行一样骑车送餐。

在观音桥商圈数百个外卖送餐员中,周正中靠着自己的勤奋,在内部6个等级评定中,获评第二高的“钻石蜂鸟”级别。他胸前别着一枚五星送餐员徽章,即是印证。

“客户第一,服务到家!”9月27日的晨会给自己鼓劲时,站得笔直的周正中喊得最“展劲”,气冲斗牛。

和轻装上阵的同事们比起来,周正中独自穿着长袖。隐藏在他右手袖口里面的,是一只没有手掌的手臂。

晨会结束后,周正中低头弯腰,用右手臂钩起了外卖篮。

“每天上午9点30分晨会,一般10点40分左右要开始送外卖了。下午两三点才能闲下来,下午5点左右开始送餐,一直要送到晚上八九点才下班。”周正中一边对重庆晨报记者介绍,一边用左手熟练地打开手机里的App。

周正中喜欢看观复博物馆馆长马未都的电视节目,“我喜欢历史,里面的故事非常有趣,有空的时候,我经常去博物馆转转,让自己放松下来。”

周正中卖过保险、当过餐馆员工、做过保安,他最喜欢的还是送外卖,“每天我可以遇到各种各样不同的人,可以锻炼身体,感觉挺好。”

外卖中的“步兵” 奔跑中的人生

“您有新的订单,请及时处理”。上午10点40分,周正中的手机提示音响起,拉开了一天工作的序幕。

原本倚靠在椅子上看节目的周正中,听到送餐提示音后“腾”地一下站起,左手拿着手机、右手臂钩起外卖篮直奔取餐地点。

这是当天的第一单,取餐地点位于观音桥轨道站附近的一家快餐店,需要送到北城天街顾客手中,几乎贯穿了整条步行街。

因为身体不方便,周正中无法成为开电动车送餐的“骑手”,只能整日步行送餐,这在外卖配送行业中叫“步兵”。

10点45分,周正中在快餐店取到打包好的餐,折返,前往北城天街。

10点55分,周正中将外卖送到北城天街附近顾客单位的前台。此时距离顾客下单仅15分钟。一般配送时间在40分钟之内都不算超时,周正中比规定时间快了25分钟。

“一天中的第一单一般都比较轻松。”周正中有点害羞地笑了,给人的印象是一个稍显内向且腼腆的大男生。

11点起,周正中的手机提示音陆续响起,到11点22分,要同时送出7个订单的外卖。

此时距第一个订单超时仅剩20分钟,周正中眼看时间一分一秒流逝,他脸上朴实的笑容渐渐变为担忧,“干我们这一行,时间是需要精确到秒的。送一个订单5块钱,如果超时,还要倒扣2-3元。”

11点24分,餐馆终于将外卖订单打包好。这时距离订单只剩下17分钟配送时间,周正中还需要前往几百米开外的同聚远景大厦,再上8楼。

“只要餐馆把订单做出来,还有17分钟,我有把握能准时送达。”周正中全速前进,在美食街内左右穿梭飞奔。路上顺道取了其余两个订单后,外卖篮总重已超10斤。

11点29分,周正中出了美食街,一边狂奔一边说:“这是正常的重量,我以前送过一次,单个订单就超过了20斤。”

抵达同聚远景的电梯口时,正值午间高峰期。周正中瞥了一眼电梯,便扭头转向楼梯间,他要徒步爬上8楼。周正中左手握着手机,右手臂平稳地钩着十多斤重的外卖篮,三步并作两步,仅仅两层楼就把记者甩在后面。

11点38分,周正中提前两分钟将小火锅外卖交至顾客手中。“祝您用餐愉快!”

此时,他已是满头大汗,“步兵”外卖员的标志性帽子下,他额前的碎发已完全被汗湿。

12点过1分,周正中将这7单外卖全部准时送到顾客手中。

此时,记者发现,外卖篮中为配送员配发的矿泉水,他一口都没动过。

日行超15公里 想靠自己买房

14点19分,周正中忙完午餐的配送工作,回到休息处小坐,揉一揉残缺的右手。

这一天午间,他步行两万多步,按每步70厘米算,他的步行距离超过15公里。

周正中是外卖配送队伍中的新兵,他在今年2月辞去保安工作,加入外卖行业。“这七个多月,我最多的一天步行四万五千多步,最少也要走两万多步,日均送餐30单。”

记者在周正中的手机APP里看到,他几乎每天都盘踞步行排行榜前三。“只要我们时刻对顾客保持微笑,对方也会被你的精神所感染。”当外卖小哥过程中,周正中没有被投诉过一次;送餐员系统内部有6个等级评定,他处在第二高的级别,名为“钻石蜂鸟”……

因为高强度的送餐,周正中七个月时间穿烂了3双运动鞋。最开始,他每天累得双腿酸痛异常,至今已完全适应。

“我没有想到,周正中能干得这么好!他平时比较内向,每天上班兢兢业业,脾气也特别好。”周正中的领导、“饿了么”外卖平台江北和渝北负责人杨廷斌说。

周正中用自己的实际行动获得了大家的高度认可。大融城一家水果店的工作人员常和他打交道,“周正中真的很敬业,值得我们学习。”

“我希望工作越来越红火,好好干下去,靠自己努力买房安家,有一个属于自己的温暖的地方。”说到梦想,一脸的疲倦掩饰不住周正中眼中的光芒。(见习记者 杨辛?)


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求领取,官网进去没有骗人
算了。被土豆搞得没意思了

 
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