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一心为民 一直在线(最美基层干部)
吕建江无一次被群众投诉追记石家庄市公安局桥西分局原安建桥警务站主任吕建江
发布时间:2018-2-1 | 来源:人民网-人民日报 | 作者:倪 弋

吕建江无一次被群众投诉追记石家庄市公安局桥西分局原安建桥警务站主任吕建江

吕建江在警务站工作。
陈建宇摄(资料照片)

2017年12月3日,河北省石家庄市殡仪馆内哀乐低回,1500余名群众和警察冒着冬日严寒赶来送他最后一程。在他生前工作的地方,至今仍有群众不时送来束束菊花,寄托深深哀思。

他就是石家庄市公安局桥西分局原安建桥警务站主任吕建江,一位十三年如一日扎根基层、为民服务,被老百姓称作“不下班的好民警”。2017年12月1日,吕建江突发心脏病去世,年仅47岁。

“老百姓的事都是分内事”

吕建江毕业于第四军医大学,是不折不扣的“高材生”。2004年,吕建江从部队转业到石家庄市公安局,成为汇通派出所留村社区一名普通的社区民警,在基层公安工作一干就是13年。当时的留村社区是石家庄市治安较差的片区之一,人口流动性大,管理起来难度不小。陌生的工作环境和领域,着实让吕建江这名警营“新兵”吃了不少苦头。

实心眼儿的吕建江使出“笨办法”:当时所里的人员编成了4个班,不管轮到哪个班出警,只要有空,他都跟着去,学老民警怎么调解纠纷、怎么处置治安问题,很快他就成了“社区大学”的高材生,开始独当一面。操着一口不太标准的普通话,他每天在社区走街串巷,忙着家长里短。东家有了纠纷,他撂下饭碗就去说和;西家养的牲口不见了,他骑上自行车就去帮忙找;有人来办事,他总是笑眯眯地耐心讲解,贴心地把群众当家里人。

吕建江13年从警生涯里,并不只是家长里短和走街串户,也有惊心动魄的“生死时刻”。

2007年的一天,汇通派出所辖区联通宿舍一名居民报警,邻居家有刺鼻的煤气味。吕建江和同事岳占辉接警后第一时间到达现场,发现一名10多岁的女孩在家中割腕并开煤气自杀,屋内一片狼藉、地上血迹斑斑。吕建江伸手去探女孩的鼻息,已经奄奄一息……

救人!吕建江当机立断,将女孩一口气从4楼背到了楼下的路边通风处,对女孩进行人工呼吸和心肺复苏按压,直到急救车赶到……女孩的父亲专门找到吕建江表示谢意,还向他深深鞠了一躬。

慢慢地,“有事找吕建江”在石家庄群众中广为流传,许多群众甚至跨区域专程来找他咨询和办理业务。吕建江总向同事们说:“老百姓的事都是分内事,可不能划片。”仅担任安建桥警务站主任的6年里,他就带领同事们抓获犯罪嫌疑人200多名,调解纠纷1600多起,为群众找回和发还物品600多件、现金及借款单合计金额200余万元。

“为人民服务,就得永远保持在线”

吕建江曾说:“网络是虚拟的,服务百姓却是实实在在的。无限的网络可以把我们为人民服务的‘手臂’和‘腿脚’无限延伸。为人民服务,就得永远保持在线。”吕建江在工作中勤于思考,不断运用互联网为民服务。

有天大雨,一位群众来办户口,因为搞不清手续,来来回回已经跑了六七趟。“不能总让老百姓来回跑腿啊!”吕建江知道后心里堵得慌,开始琢磨办一个网上警务室,把业余时间都耗在学做链接、做网页上,一番苦功夫之下,这个“门外汉”愣是成了网络行家。2009年2月,河北全省首个网上警务室——留村社区网上警务室办起来了。

打开网上警务室,警务公开、通知通报、有话您说等几个板块一目了然。吕建江把落户、更名、办证等常办业务需要的资料都列出来,内容详细到在哪下载申请表、用什么纸打印、用什么颜色的墨水填写,为群众办事带来了便利。

2011年9月,吕建江来到安建桥警务站工作,他看到使用微博的人越来越多,便开通了河北省首个民警实名微博“老吕叨叨”。细心的他将微博内容按不同话题分门别类,如“老吕问问”“老吕帮找”“老吕招领”。孩子落户准备哪些材料、丢失物品去哪里登记、在哪儿办理驾驶证换证……打开吕建江的微博,网友的问题五花八门,他的回答细致全面、不厌其烦。直到去世前,他的微博粉丝数达28458名,累计发表博文17357篇,平均每天发表博文约7条。

“没有吕叔,我早就不在这个世界上了。”吕建江追悼会当天,一位山西姑娘凌晨就从太原出发,天还没亮就赶到了石家庄,只为见救命恩人最后一面。3年前的一天,这位姑娘微博私信咨询吕建江“怎么自杀救不活”。吕建江察觉到她有自杀倾向后,在私信里苦苦劝说4小时,直到女孩答应“听叔叔的话”放弃轻生的念头。

吕建江13年的“警察故事”里,记录了河北警界网络服务群众的多个第一:2012年,他创办了第一个警方公益网站“石家庄失物招领网”,如今该网站已经升级拓展为“河北省失物招领网”;2013年,他开发了第一个“代码移车卡”平台;2014年,他又开通了首个民警个人微信公众平台“石门叨叨警”……

“人民警察最大的财富就是群众信任咱”

吕建江的家并不宽裕,全家至今仍住在石家庄滨河街一套小两居里。电视柜掉了漆也没舍得换,除了冰箱、彩电、洗衣机,没什么其他值钱的家用电器。吕建江总说:“人民警察最大的财富就是群众信任咱。不能为挣钱就砸了咱的招牌!”吕建江的警衔是一级警督,所负责的警务站辖区面积也不小,但从没用手中权力为自己谋一点私利。面对金钱诱惑,吕建江有底线;在秉公执法上,吕建江同样有底线。从警13年,吕建江无一次被群众投诉,接处警案件无一起复议。

他对辖区里的困难群众,却是尽心竭力地帮助。

2004年,辖区困难户丁忠光刚搬到留村公婆买的房子里暂住,一家三口靠着丈夫1000多元钱的工资生活。吕建江主动让丁忠光“有难处就找他”。丁忠光本以为“人家就是客套客套”,可没过几天,吕建江就帮他从留村街上争取了一块2米长的摊位。“那块地方不大,位置不错,一个月村里就收我30块钱管理费,一个月能省出一二百,日子松快多了。”2006年前后,摆摊收入减少,吕建江又给丁忠光联系了到留村一家网吧干保洁的工作,一个月能拿1500元。丁忠光领了工钱要请吕建江吃饭,吕建江推辞了:“你快留着好好过日子吧,攒个钱不易……”

如今,安建桥综合警务服务站已更名为“吕建江综合警务服务站”,这是河北省首个以民警个人名字命名的警务站。新年元旦,警务站的同事重启“老吕叨叨”微博,接续吕建江的方式,持续更新着博文,继续着网上的警务为民服务……


《 人民日报 》( 2018年02月01日 09 版)


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